La marque employeur est un concept encore assez inconnu auprès des entreprises. Pourtant, c’est un excellent moyen de gérer son image, d’attirer de nouveaux candidats et, ainsi, de se différencier de ses concurrents. 

Découvrez ce qu’est la marque employeur dans notre article et comment la mettre en place dans votre entreprise.

La marque employeur : qu’est-ce que c’est ?

La marque employeur est une véritable composante du marketing RH. Elle vise à rendre une entreprise attractive pour ses salariés ainsi qu’auprès des potentiels futurs employés et associés. Soigner son image est propre à chaque entreprise, chacune doit mettre en place une stratégie définie en fonction de son identité et des objectifs qu’elle souhaite atteindre.

Sur le plan stratégique, cette démarche consiste à recruter les meilleurs talents du marché, mais également à retenir les employés performants en valorisant leur appartenance à l’entreprise. Il est nécessaire de prendre en compte ces deux aspects ! En effet, la marque employeur est trop souvent basée sur le recrutement de nouveaux employés ; et pas assez sur la recherche même du bien-être des salariés actuels à leur poste.

De cette façon, la marque employeur comprend aussi bien la gestion des Ressources Humaines interne à l’entreprise que tous les éléments externes à cette dernière, tels que les différents candidats, ou encore les partenaires, écoles, universités, etc.

Aujourd’hui, la marque employeur est de plus en plus valorisée par les entreprises, que ce soit dans les start-ups ou dans les grands groupes, en passant par les TPE-PME. Ces dernières ont effectivement pris conscience de l’importance de cette stratégie, dans le but de définir une communication adaptée, et enfin d’attirer et de conserver les talents. 

Attention, ne confondez pas la marque employeur avec la notion de marque commerciale, qui concerne ici les produits et services de l’entreprise ; alors que la marque employeur dépend bien de la partie Ressources Humaines de celle-ci.

Pourquoi mettre en place une marque employeur ?

Comme nous l’avons déjà introduit juste avant, la mise en place de la marque employeur au sein de l’entreprise est aujourd’hui primordiale. Une stratégie de marque employeur bien réfléchie va vous permettre de vous démarquer. En effet, un candidat qui a connaissance de votre entreprise comme étant plutôt attractive a plus de chance de se laisser séduire. Votre image est votre force dans une société où l’éclosion des nouvelles technologies et les contextes social, économique et culturel font que les mentalités évoluent au fil du temps.

Valoriser les valeurs de l’entreprise

Faites savoir au monde extérieur quelles valeurs vous prônez ! Informez vos futurs potentiels candidats sur les valeurs qui vous sont chères dans le but de les convaincre de rejoindre votre entreprise. Montrer votre entreprise comme étant attractive auprès de la jeune génération est d’autant plus important aujourd’hui, celle-ci considérant ce critère comme fondamental en vue d’intégrer ou non une entreprise. 

Selon un article du site asana à propos de ce sujet, “Les valeurs d’entreprise sont les principes fondamentaux qui régissent l’approche de travail de votre entreprise, les conditions de collaboration entre collègues et le bien-être des employés”. C’est précisément en lien avec la marque employeur !

Contrôler la réputation de l’entreprise

Aujourd’hui, tout le monde sait que l’image de l’entreprise est intimement liée à sa réputation. Votre entreprise doit projeter une image professionnelle et digne de confiance à l’externe comme en interne. Vos collaborateurs doivent se positionner comme de véritables ambassadeurs de votre entreprise, et ainsi prouver la légitimité de toutes vos actions. 

Cela pourrait paraître anodin, mais qui voudrait intégrer une entreprise qui a une mauvaise réputation ? En créant votre marque employeur, vous pourrez ainsi contrôler la réputation de votre entreprise. 

Seulement, la réputation d’une entreprise passe aussi par Internet et les médias sociaux : c’est ce qu’on appelle l’e-réputation ! Ne négligez surtout pas cet aspect, au risque de développer une image négative de votre entreprise, et ce, de façon très rapide. Dans une société où le numérique se fait de plus en plus une place et où tout se propage très vite, il est primordial de veiller à avoir une bonne réputation sur le web. 

Attirer de nouveaux candidats 

La finalité ultime de la mise en place d’une marque employeur au sein de votre entreprise est d’inciter de nouvelles personnes à rejoindre les rangs de votre équipe ! Véhiculer une bonne image en externe incitera automatiquement des candidats à postuler pour intégrer votre entreprise. Mais pas que ! Vous pouvez également parvenir à attirer de potentiels futurs associés et les inciter à travailler à vos côtés. 

En bref, servez-vous de la marque employeur comme une véritable force dans la gestion de votre recrutement. 

La mettre en place dans votre entreprise

Nous vous guidons dans la mise en place de la marque employeur dans votre entreprise. Cette stratégie passe par plusieurs moyens. 

Grâce à votre site internet

Votre site internet sera la vitrine de votre entreprise. Les personnes qui souhaitent se renseigner sur qui vous êtes et sur ce que vous faites (y compris de potentiels futurs candidats) se rendront à coup sûr sur votre site internet. 

Alors, il est fondamental d’avoir un site internet de qualité. Comment faire ?

• Adaptez-le à votre charte : couleurs, typographies, ton, ambiance… tout doit être raccord ! 
• Ergonomie est le maître-mot : facilitez le parcours du visiteur en rendant les informations claires, lisibles et accessibles.
• Un bon site internet passe par un bon référencement ! 
• N’oubliez pas de respecter les normes en vigueur : confidentialité, données des visiteurs, cookies,…
• Etc.

Vous devez parvenir à faire retranscrire votre image à travers votre site internet : ne le mettez pas de côté !

Sur vos réseaux sociaux

À l’heure actuelle, une entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux, notamment sur LinkedIn, LE réseau professionnel par excellence. C’est sur ces plateformes que vous serez au plus près de vos clients, pour communiquer et échanger avec eux. Des personnes, surtout de la jeune génération, qui veulent se renseigner sur votre entreprise iront également voir vos pages professionnelles sur les réseaux sociaux. Elles doivent alors être correctement renseignées et à l’image de votre entreprise ! 

Sur les réseaux sociaux, le mot d’ordre est la réactivité. Si un client vous fait part d’un problème concernant l’un de vos produits ou services par exemple, vous devez alors répondre efficacement à sa demande. Cela concerne aussi votre recrutement : soyez attentif, des candidats potentiellement intéressés par votre entreprise peuvent vous contacter via vos réseaux sociaux. 

Grâce à vos partenaires et/ou références

Vos partenaires peuvent en dire long sur vous ! Leur image peut impacter la vôtre dans le cas où vous décideriez de collaborer. Soyez donc vigilants quant à vos partenariats, tout comme vos références. Ces derniers constituent de véritables gages de qualité et par conséquent, vous devez travailler avec des personnes qui partagent les mêmes valeurs et ambitions que vous.

Le bien-être de vos salariés 

Comme évoqué précédemment, vos salariés sont les premiers porte-paroles de votre entreprise et une bonne image extérieure passe par une bonne image en interne ! Véritablement, ne vous attendez pas à vouloir attirer de nouveaux candidats si vos employés actuels ne sont pas satisfaits.

Alors, n’excluez jamais le bien-être de vos salariés au travail. Pour cela : 

• Dès leur arrivée, accueillez-les de la meilleure des façons. Faites-leur découvrir votre entreprise, vos valeurs, votre histoire, vos objectifs,… 
• Formez-les, afin qu’ils montent en compétence et qu’ils deviennent autonomes sur leur poste de travail.
• Intégrez-les ! Pour être performants et motivés au travail, les salariés doivent se sentir intégrés à la vie de l’entreprise. Pour ce faire, organisez des séminaires d’intégration de types team building par exemple.
• Une bonne ambiance au travail favorise également la productivité des salariés.
• Etc.